Horas de trabajo :

Lunes a viernes de 9 a. m. a 6 p. m. (hora de Beijing)

Acerca de la información de envío:

Cuando recibamos su pago, sus pedidos se procesarán dentro de las 24 horas. Normalmente, tomará entre 7 y 14 días hábiles hacer su disfraz de cosplay después de recibir su pago.

Luego, el paquete tardará entre 5 y 20 días hábiles en viajar desde nuestro almacén hasta su dirección postal.

Así podrás conseguir tu disfraz en 12-34 días laborables.

Lo enviaremos por China Post, Aliexpress Standard Shipping, DHL y FedEx. Realizamos envíos a todo el mundo para todos los artículos de nuestra tienda.

Acerca del regreso:

Puede devolvernos o cambiar cualquier pedido dentro de los 7 días posteriores a su recepción. Por favor contáctenos antes de regresar.

*Tenga en cuenta que, de acuerdo con la política de devoluciones, los artículos personalizados no se pueden devolver ni reembolsar.

*Los gastos de aduana corren por tu cuenta si devuelves un pedido desde un país diferente al nuestro.

Política de devoluciones:

R: Solo aceptamos reembolsos por accesorios, pelucas y disfraces de tamaño estándar (no incluye el disfraz de travesti).

b: No aceptamos la devolución o cambio del disfraz de travestismo ya que el disfraz de travestismo es un disfraz personalizado.

c: Las devoluciones o cambios deben realizarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción de los pedidos.

d: Ofreceremos un reembolso del 100% solo por productos defectuosos o enviados por error.

e: Si desea devolver o cambiar el disfraz por error propio o caso subjetivo, el envío de ida y vuelta corre a cargo del comprador.

f: No aceptamos reembolsos por personalizar el disfraz, nuestra modista comenzará a personalizar el vestido para usted dentro de los 2 días posteriores a la recepción del pago, es imposible cancelar el pedido. Por favor tome una decisión cuidadosa.